Livraison

Si vos produits commandés sont en stock, nous enverrons que 24 à 48 heures après réception de votre paiement. Cela signifie que nous expédions votre commande le jour même ou le lendemain (navire en 24/48 heures). Commandez et vous prêter que pour exemple le lundi, puis envoyé le lundi ou le mardi (selon le temps) et vous avez le lendemain déjà dans la maison ! Les produits sont en rupture de stock, que nous vous envoyons que vous commandez en 3-5 jours. Si un produit s’avère pour être en rupture de stock, vous recevrez automatiquement ce message après cette période.

CONDITIONS D’EXPÉDITION RAPIDES

• Bien sûr, nous devons les éléments ont en stock.
• Nous avons reçu votre paiement. Si vous payez par PayPal ou carte de crédit, le paiement est arrangé immédiatement. Lorsque le transfert, il peut prendre un jour ou deux, si vous voulez votre commande rapidement puis payer avec iDeal ou Paypal.
• Vous avez une adresse de livraison aux Pays-Bas ou en Belgique. Bien sûr, nous ne pouvons pas embarquer dans une journée aux pays autres que les pays-bas et la Belgique. Mais ici nous expédions dès que possible.

COMMENT NOUS ENVOYER?

Carpes koï et bassin Centrum Pays-Bas envoie via PostNL et TransMission. PostNL laisser une note ou envoyées par les voisins, si vous n’êtes pas là. Certains gros articles sont expédiés par l’intermédiaire de TransMission (ce sont des envois de palettes à l’étranger).

CE JOUR, NOUS EXPÉDIONS?

Nous expédions chaque jour ouvrable.

COMMENT SAVEZ-VOUS QUAND VOTRE COMMANDE EST EXPÉDIÉE?

Très simple : dès que votre commande est prête à expédier, vous recevrez un e-mail avec toutes les informations de livraison. 

TRACK & TRACE

Nous avons sur chaque paquet un code piste & trace afin que nous puissions détecter si la livraison est retardée. Le code de track & trace sera envoyé pour vous automatiquement par courriel.

DANS D’AUTRES PAYS QUE LES PAYS-BAS

Carpes koï et bassin Centrum Pays-Bas également envoyé à tous les pays de l’UE. Ces pays peuvent simplement choisir à la caisse. Parce que ces pays au sein de l’UE, vous ne serez pas encourir des frais (douane). Pour ces pays, nous expédions tous les éléments à l’exception des : poissons et arrêtés plus de 1500 kg.

Il va sans dire que ces envois sont plus sur le chemin ! Cela peut prendre plusieurs jours à une semaine, par exemple, l’Espagne.

QUE SE PASSE-T-IL SI VOTRE ONT REÇU UNE LIVRAISON DE CONFIRMATION, MAIS VOTRE COLIS EST LIVRÉ MAIS N’EST PAS ?

AVEZ-VOUS DES QUESTIONS SUR LA LIVRAISON DE VOTRE COLIS S’IL VOUS PLAÎT POSTNL SEUL CONTACT. ASSUREZ-VOUS De QU'AVOIR À PORTÉE DE MAIN VOTRE NUMÉRO TRACK & TRACE...

Mais gardez toujours envisager un délai de livraison de 1 à 2 jours. C’est la marge utilisée par PostNL. Samedi et dimanche, tout en ne compte pas. Lundi est un jour étrange et n’est souvent pas livré sur le territoire néerlandais. Veux savoir où votre envoi ? Ramasser la confirmation d’expédition il que vous avez reçu de notre part par courrier électronique. Il contient tout ce dont vous avez besoin. Vous pouvez également vous connecter à votre compte.

Est-ce avec trois jours de « normales », pas au sein après notification et ne remettra pas sur les informations de piste ? Envoyez-nous un courriel. Auparavant, pas beaucoup de sens, nous pouvons seulement après deux semaines, une enquête menée par PostNL et envois la plupart viennent toujours bien au-dessus de l’eau au cours de cette période.

Dernière modification 01/01/2017